ご購入に際して

ご注文から商品お受け取りまでの流れ

お客様からのご注文 (ホームページ/メール)
→ お客様からのご注文を確認 (24時間以内に必ず確認致します)
→ 商品を発送 (お支払いの確認が取れ次第、即時発送致します)
→ お客様の元へ商品到着

 

送料/配送手数料について

当店の商品は全て送料/配送手数料が無料となっております。発送する商品には保険をかけておりますので万一の郵便事故の際にも安心です。尚、配送事業者のご指定はお受けできませんので御了承下さい。

 

クレジットカード/デビットカードをご利用のお客様

当店では、BASEが提供する決済サービスを利用しております。送信される情報はSSLにより暗号化されておりますので、安心してご利用頂けます。もちろんPAY IDアカウント(登録無料)をお持ちで無いお客様もご利用頂けます。分割払いをお考えの場合、ご利用のカード会社にて支払い方法変更手続きが可能な場合がございます。ご確認の上で是非ともご検討下さい。

 

銀行振込をご利用のお客様

購入をご希望の際、お支払い手続きの前に必ずメールにてご連絡下さい。インターネット決済で行き違いに売り切れとなってしまう恐れがございます。当方からは必ず24時間以内に返答致します。

お問い合わせメールアドレス:
customer_info【アットマーク】rock-on-do.com


お名前:
フリガナ:

ご住所:〒 (郵便番号&お届け先ご住所)
電話番号:
メールアドレス:
その他:(配達希望時間帯等)

商品名:


お近くの銀行より下記指定銀行口座にお振込み下さい。
注:振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。


振込先銀行: みずほ銀行 北小金支店(キタコガネ)
口座番号:普通 1839247
口座名義:永嶋 靖久[ナガシマ ヤスヒサ]


入金確認後、速やかに折り返しご連絡を差し上げます。

 

返品/交換について

当店の商品は全て厳選されたUsed品となっております。店舗型のお店ではない為、写真/商品説明にて状態をご判断頂く事となります。可能な限り状態把握が出来るような商品掲載に努めておりますが、写真に写りきらない細かいキズ等がある場合がございます。もちろん、お客様のご質問には可能な限りお答え致しますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせメールアドレス:
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  • 商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
  •  1営業日以内にこちらから返品・交換等の詳細案内をお送り致します。
  •  不良品/注文商品と違うなど当方のミスの場合は迅速に対応致します。(送料は当店負担)
  • お客様のご都合による返品/交換は出来ません。ご注文前に必ずご確認をお願い致します。
  • 何のお申しでもなく返送された場合の対応は致しかねます。必ず事前にご連絡をお願い致します。
  • 正式ご注文後のキャンセルは、受けつけておりません。

ご理解とご協力をお願い致します。